售后服务

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售后申请可以拨打酷乐视客服电话:400-609-9004或者到酷乐视官网 服务支持联系在线客服申请。

7天无理由退货

自您收到商品之日起七日内可享受无理由退货,详细条款:

1)退货商品请保留商品的全部配件im电竞下载。

2)自收到退回商品之日起三个工作日内,酷乐视将为您返还支付的商品价款。

3)退回商品的运费由酷乐视承担(幕布除外)im电竞下载。

4)幕布除质量问题外来回运费由买家承担im电竞下载im电竞下载。

15天免费换货

自您收到购买的商品15天内im电竞下载im电竞下载,如遇质量问题,酷乐视将会为您免费换货im电竞下载。

一年质保

自您收到购买的商品一年内im电竞下载,如遇质量问题im电竞下载im电竞下载im电竞下载,酷乐视将会为您免费维修im电竞下载。来回运费由酷乐视及客户各自承担一半im电竞下载。

以下情况不予办理退换货:

1)对于过保商品(超过三包保修期的商品)

2)未经授权的维修im电竞下载、误用im电竞下载、碰撞im电竞下载im电竞下载im电竞下载、疏忽、滥用im电竞下载im电竞下载、进液、事故、改动im电竞下载、不正确的安装所造成的商品质量问题im电竞下载im电竞下载,或撕毁、涂改标贴、机器序号im电竞下载、防伪标记

3)商品的外包装im电竞下载im电竞下载im电竞下载、附件im电竞下载、赠品im电竞下载im电竞下载im电竞下载、说明书不完整im电竞下载im电竞下载im电竞下载,或涂改

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运费说明

酷乐视商城全场除幕布外满59元包邮im电竞下载,默认发顺丰快递im电竞下载im电竞下载,若顺丰不能直接派送会进行转运?im电竞下载im电竞下载;匾舯?im电竞下载im电竞下载、幕布等体积较大im电竞下载,需买家提前做好收货准备。

注:包邮商品仅限中国大陆地区im电竞下载im电竞下载。

客户服务

您在使用酷乐视产品过程中或是在酷乐视商城购物时遇到了任何问题都可以与我们联系im电竞下载,您可以通过在线QQ或者电话方式与我们取得联系im电竞下载im电竞下载im电竞下载im电竞下载im电竞下载。

服务时间:周一至周日,每天早上9点到晚11点(如遇特殊情况将提前告知)

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